Jivo

Jivo — это платформа для связи с клиентами, которая помогает построить великолепный сервис поддержки в мессенджерах. Более 200 тыс. бизнесов доверяют Jivo, и она занимает первое место в России по количеству пользователей, обрабатывая более 14 млн диалогов в месяц.

Основные функции Jivo:

• Объединение всех каналов связи (чат на сайте, соцсети, мессенджеры и звонки) в одном приложении.
• Легкое внедрение в IT-ландшафт и интеграция с любой CRM через Web API и мобильные SDK.
• Чат-бот для автоматизации ответов на шаблонные вопросы, что экономит время сотрудников.
• Защита бизнеса: контроль переписки, хранение контактов в надежном месте и предотвращение утечки клиентской базы.
• Аналитика и статистика для контроля качества работы менеджеров и оценки эффективности каналов связи.

Jivo используют более 65 тыс. операторов ежедневно, и многие компании отмечают значительный рост лидов и конверсий после внедрения платформы.